แจ้งชำระเงิน

การแจ้งโอนเงิน หรือ แจ้งชำระเงิน

-  ตอนกดสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อย ระบบจะขึ้นให้ลูกค้าแจ้งโอนเงินทันที ถ้าลูกค้ายังไม่ได้โอนเงิน ให้กดออกไปเลยนะค่ะ ไม่ต้องแจ้งนะค่ะ ลูกค้าโอนเงินเสร็จแล้ว ค่อยแจ้งโอนเงินค่ะ ถ้ายังไม่ได้โอนเงิน แต่แจ้งโอนเงินมา ษาจะกดยกเลิกการแจ้งโอนเงินทันทีนะค่ะ

-   ตอนแจ้งโอนเงิน รบกวนใส่เลขที่ใบสั่งซื้อด้วยทุกครั้ง เพราะมีลูกค้าหลายรายที่ยอดโอนเท่ากัน ถ้าไม่ใส่มาให้จะไม่รู้ว่าเป็นของลูกค้าท่านไหนนะค่ะ

-  เมื่อลูกค้าแจ้งโอนเงินมาแล้ว เมื่อษาเช็คธนาคารเรียบร้อย ษาจะมีเมลล์แจ้งยืนยันรับทราบยอดโอนทุกครั้งนะค่ะ   หากไม่ได้รับภายใน 24 ชม.  รบกวนช่วยเมลล์ถามได้เลยค่ะ แต่ถ้าแจ้งโอนเงินวันเสาร์กลางคืน หรือ วันอาทิตย์ รบกวนรอให้ถึงวันจันทร์นะค่ะ เพราะส่วนใหญ่แล้วษาจะไม่เช็คเมลล์วันเสาร์กลางคืน และ วันอาทิตย์ค่ะ

-  หากตอนกดสั่งซื้อลูกค้าไม่ได้ให้รายละเอียดมาครบ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-สกุล หรือ เบอร์โทรศัพท์ หรือ ที่อยู่ต้องรบกวนให้ตอนแจ้งโอนเงินด้วยนะค่ะมิฉะนั้นษาจะไม่ถามแล้วนะค่ะเพราะมีลูกค้าหลายท่าน สั่งซื้อมา แต่ใส่แค่ชื่อ หรือ ชื่อเล่น หรือ ไม่ให้เบอร์โทร พอถามก้อจะอ้างว่า ไม่รู้ หรือ ที่ไม่ได้ตอบเมลล์เพราะว่าไม่ได้เช็คเมลล์เลย ต่อไปนี้ษาจะจัดส่งไปตามที่ใส่มาให้นะค่ะ

-  กรณีสินค้าหมด ษาจะส่งอีเมลล์ไป สอบถาม หากไม่ตอบกลับมา ภายในรอบนั้น ๆ จะต้องสั่งเป็นรอบต่อไปนะค่ะ และอีกกรณีนึงคือ สินค้าที่สั่งเป็นพรีออเดอร์รึป่าวษาทำรูปให้ดูด้านล่างนี้แล้วนะค่ะ ว่าจะรู้ได้งัยว่าอยู่ในหมวดไหน ถ้าไม่แน่ใจจริง ๆ ถามก่อนแจ้งโอนเงินได้เลยค่ะ เพราะหากโอนเงินมาแล้ว และต้องการให้โอนเงินคืน ไม่ว่าจะกรณีใด ๆ จะคิดค่าโอนเงินคืน 100.- บาท/ใบนะค่ะ นอกจากกรณีที่สินค้าหมดสต๊อกจีนและไม่ผลิตแล้ว ษาจะโอนเงินให้ โดยหากว่ามีค่าธรรมเนียมการโอนเงินจะหักจากยอดโอนคืน แต่ถ้าไม่มีจะไม่หักค่ะ